Báo Lai Châu ngày 02/10/2025 đăng phóng sự phản ánh những nỗ lực của Trung tâm Y tế Than Uyên trong đổi mới phong cách phục vụ, nâng cao văn hóa giao tiếp – ứng xử với người bệnh. Trung tâm đã tổ chức nhiều lớp tập huấn kỹ năng giao tiếp, thành lập tổ công tác xã hội, triển khai mô hình “Bát cháo nghĩa tình”, “Quầy hàng 0 đồng”, duy trì hòm từ thiện và đường dây nóng 24/24 để tiếp nhận phản hồi. Kết quả khảo sát cho thấy tỷ lệ hài lòng toàn diện của người bệnh đạt khoảng 96%, phản ánh sự ghi nhận của người dân đối với tinh thần phục vụ và năng lực chuyên môn của đội ngũ y, bác sĩ.
Xem bài gốc tại:
https://baolaichau.vn/y-te/tan-tam-niem-no-ton-trong-nguoi-benh-542487
Nguồn: Báo Lai Châu – Tác giả Bích Diệp, Trương Dũng (02/10/2025)
Để lại một phản hồi