Thực hiện chương trình công tác năm 2022, từ ngày 13-14/11/2022, Trung tâm Y tế huyện Than Uyên tổ chức 02 lớp tập huấn chuyên đề “Văn hóa ứng xử và y đức thời hội nhập nhằm đổi mới phong cách, thái độ phục vụ của cán bộ Y tế hướng tới sự hài lòng của người dân” năm 2022. Tham dự buổi tập huấn gồm hơn 300 cán bộ, viên chức, người lao động trong đơn vị; BS. Mai Xuân Phương – Nguyên Phó Vụ trưởng Vụ Truyền thông, giáo dục – Tổng cục dân số KHHGĐ, Bộ Y tế trực tiếp giảng dậy lớp tập huấn.
Phát biểu khai mạc lớp tập huấn, đ/c Vũ Văn Quang – Giám đốc Trung tâm Y tế chia sẻ, nhấn mạnh: Nhằm triển khai thực hiện Quyết định 2151/QĐ-BYT của Bộ trưởng Bộ Y tế về “Đổi mới phong cách, thái độ phục vụ của cán bộ y tế hướng tới sự hài lòng của người bệnh”, trong những năm qua, song song với việc phát triển và nâng cao chất lượng công tác khám chữa bệnh, Trung tâm Y tế Than Uyên luôn chú trọng đến việc bồi dưỡng y đức, nâng cao kỹ năng giao tiếp ứng xử, phong cách, thái độ phục vụ của cán bộ y tế, xây dựng đội ngũ cán bộ y tế vừa hồng, vừa chuyên, có chuyên môn sâu, có tinh thần, thái độ, ý thức trách nhiệm cao, hướng tới sự hài lòng của nhân dân.
Bằng kinh nghiệm, năng lực và nhiệt huyết, giảng viên đã truyền đạt những kiến thức, kỹ năng cơ bản và hết sức thiết thực cho học viên, phong cách giao tiếp, ứng xử văn minh, lịch sự, tôn trọng, thấu hiểu lẫn nhau giữa nhân viên y tế với người dân, với nhân viên y tế; giữa lãnh đạo với nhân viên, giữa nhân viên với lãnh đạo; vai trò của giao tiếp, ứng xử đối với sự phát triển của đơn vị; với tinh thần “Trao yêu thương, gửi nụ cười”, nâng cao giá trị của mỗi cá nhân.
Qua 2 ngày tập huấn, thảo luận sôi nổi, cởi mở, mỗi cán bộ đều tự soi, tự sửa mình, quyết tâm nâng cao ý thức, tinh thần trách nhiệm, đoàn kết, cùng xây dựng đơn vị ngày càng phát triển, thực hiện tốt hơn nhiệm vụ chăm sóc, bảo vệ sức khỏe Nhân dân./.
Dưới đây là một số hình ảnh tại buổi tập huấn
Viết bài & ảnh: Lê Hà – Phòng Dân số – Truyền thông & giáo dục sức khỏe, Trung tâm Y tế Than Uyên.