Trong 02 ngày (26 – 27/5/2026), BVĐK Than Uyên tổ chức tập huấn giao tiếp hiệu quả và chuyên nghiệp theo chuẩn quốc tế.
Chương trình triển khai hai công cụ cốt lõi AIDET (chuẩn hóa giao tiếp với người bệnh) và ISBAR (tối ưu hóa trao đổi thông tin y khoa) dưới sự hướng dẫn của ThS. Văn Thị Thúy Hường.
Các y bác sĩ thuộc các khoa phòng đã tích cực tham gia sắm vai, thực hành xử lý các tình huống thực tế và được chuẩn hóa trực tiếp.
Khóa học nhằm nâng cao ý thức trách nhiệm, cải thiện chất lượng khám chữa bệnh và hướng tới sự hài lòng cao nhất của người bệnh.
Sau tập huấn, bệnh viện sẽ chính thức đưa AIDET và ISBAR vào quy trình hoạt động và quản lý chất lượng cốt lõi.
Ảnh: Liên Chung
Tin bài: Thu Hoài
Để lại một phản hồi